Eigene Wartemusik in Fritzbox einrichten: Warteschleifen Ansage

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Die Wartemusik in einer Fritzbox ist die Musik oder Ansage, die Personen hören, wenn sie bei einem Telefonanruf auf „Halten“ gesetzt werden oder während eines Anrufs auf einen anderen Anruf (Makeln) warten. Normalerweise ist dies eine Audiodatei, die abgespielt wird, um den Anrufern mitzuteilen, dass sie sich in der Warteschleife befinden und der Anruf weiterhin aktiv ist.

Die Fritzbox bietet verschiedene Optionen für die Wartemusik:

  1. Standard-Wartemusik: Dies ist die voreingestellte Wartemusik, die in der Fritzbox verfügbar ist. Es handelt sich normalerweise um eine standardmäßige Musik oder Ansage, die von der Fritzbox bereitgestellt wird.
  2. Eigene Wartemusik: Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigene Wartemusik oder Ansage hochzuladen und in der Fritzbox zu verwenden. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie die Wartemusik an Ihre persönlichen Vorlieben oder Ihr Unternehmen anpassen möchten.
  3. Ansage: Anstelle von Musik können Sie auch eine gesprochene Ansage als Wartemusik verwenden. Dies kann Informationen wie „Ihr Anruf ist wichtig für uns, bitte bleiben Sie in der Leitung“ enthalten.

Die Fritzbox stellt sicher, dass die Wartemusik oder Ansage abgespielt wird, wenn Sie einen Anruf auf „Halten“ setzen oder Makeln verwenden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht alle Telefonieanbieter die Verwendung eigener Wartemusik erlauben, und einige von ihnen können ihre eigenen Standard-Wartemusiken verwenden. In solchen Fällen kann das Erzwingen der Verwendung Ihrer eigenen Wartemusik über die FRITZ!Box-Einstellungen hilfreich sein, wie in den vorherigen Antworten beschrieben.

Wartemusik in Fritzbox: Schritt für Schritt

Um Wartemusik in Ihrer Fritzbox einzurichten, folgen Sie diesen Schritten:

Schritt 1: Anmeldung in die Fritzbox-Benutzeroberfläche

Wartemusik in Fritzbox einrichten: Schritt 1

Melden Sie sich in der Benutzeroberfläche Ihrer Fritzbox an, indem Sie die IP-Adresse der Fritzbox in Ihrem Webbrowser eingeben (standardmäßig ist dies oft „fritz.box“). Geben Sie Ihre Fritzbox-Anmeldedaten ein.

Schritt 2: Navigieren zu den Anschlusseinstellungen

Wartemusik in Fritzbox einrichten: Schritt 2

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche auf den Reiter „Telefonie“.

  1. Wählen Sie „Eigene Rufnummern“ aus.
  2. Klicken Sie auf den Reiter „Anschlusseinstellungen“.

Schritt 3: Konfiguration der Wartemusik

Wartemusik in Fritzbox einrichten: Schritt 3
  1. Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt „Wartemusik“ erreichen.
  2. Klicken Sie auf „ändern“, um die Wartemusik-Einstellungen zu bearbeiten.

Schritt 4: Auswahl der Wartemusik-Option

Wartemusik in Fritzbox einrichten: Schritt 4
  1. In diesem Abschnitt haben Sie drei Optionen zur Auswahl:
    • „Ansage“: Sie können eine gesprochene Ansage als Wartemusik verwenden.
    • „Musik“: Sie können die voreingestellte Wartemusik der Fritzbox verwenden.
    • „Eigene“: Hier können Sie Ihre eigene Wartemusik hochladen.

Schritt 5: Hochladen Ihrer eigenen Wartemusik (falls gewünscht)

  1. Wenn Sie „Eigene“ ausgewählt haben, klicken Sie auf „Durchsuchen“ und wählen Sie die Audiodatei aus, die Sie als Wartemusik verwenden möchten. Stellen Sie sicher, dass die Datei den unterstützten Formaten entspricht (normalerweise MP3 oder WAV).
  2. Klicken Sie auf „OK“, um die Auswahl zu bestätigen.

Schritt 6: Speichern der Einstellungen

  1. Klicken Sie auf „Übernehmen“, um die Wartemusik-Einstellungen zu speichern.

Schritt 7: Testen der Wartemusik

Um sicherzustellen, dass Ihre Wartemusik ordnungsgemäß funktioniert, können Sie einen Anruf tätigen und den Anruf auf „Halten“ setzen oder Makeln verwenden, um die Wartemusik zu hören.

Voraussetzungen / Einschränkungen

  • Die Audiodatei darf maximal 30 Sekunden lang sein.
  • Die Datei muss in einem der folgenden Formate vorliegen: MP3 (feste Datenrate, 128 kbit/s, 44,1 kHz, stereo) oder WAV (8000 Hz, 16 bit, mono).

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Telefonieanbieter das Hochladen Ihrer eigenen Wartemusik erlauben. Wenn Ihre Wartemusik nicht abgespielt wird, kann es an den Einstellungen Ihres Telefonanbieters liegen. Sie können versuchen, das Abspielen Ihrer individuellen Wartemusik zu erzwingen, indem Sie die in früheren Antworten beschriebene Kombination #9608 an Ihrem Handy eingeben.

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Fritzbox einrichten:

Letzte Aktualisierung am 4.03.2026 um 16:56 Uhr / Affiliate Links / Bilder von der Amazon Product Advertising API